Qual a reputação de EGP Viagens?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de EGP Viagens

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 63 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 61 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.82.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 98.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 98.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com EGP Viagens?

Reclamar
‌

Todas as reclamações para EGP Viagens

Exibindo 5 de 142 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa EGP Viagens). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Aguardando reembolso de serviço não realizado em viagem com a EGP após diversos contatos

Reembolso parcial não foi feito pela egpFiz uma viagem com a EGP e parte do serviço foi utilizado normalmente....

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Cancelamento sem solução

Minha ideia inicial era apenas alterar a data da viagem, mas como não foi possível, tive que cancelar o pacote. Entendo que ...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Falta de informações sobre meu reembolso

Contratei um pacote, mas tive que cancelar por conta de uma situação inesperada no trabalho.O pedido de cancelamento foi...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
EGP: Demora no reembolso após cancelamento de viagem internacional

Fechei uma viagem internacional com a EGP e, no início, fui muito bem atendida, tudo explicado e organizado. Porém, com algu...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade no cancelamento e falta de clareza sobre o reembolso após contratação de pacote.

Fechei o pacote com boa expectativa e fui bem atendido no início.Porém, ao precisar cancelar, percebi que o processo é m...

ResolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 29
Filtros especiais
Categorias
(52)
Produtos ou serviços
Problemas
RA Ads
RA Ads