Passeio que estava incluído no pacote foi cobrado novamente
Durante a viagem para o Egito, fomos informados pelo guia de que precisaríamos pagar separadamente por um dos passeios do roteiro.
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.7/10.
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- Nota média do consumidor
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- Tempo médio de resposta
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Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Operadoras turísticas.
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Cliente não recebeu detalhes do roteiro de viagem para o Egito com antecedência.
Ainda não recebi os detalhes do roteiro para o Egitobr/br/Comprei um pacote para o Egito com passeios no Cairo e cruzeiro pelo
ResolvidaLer reclamação completaPasseio não aconteceu por causa do mau tempo
Durante a viagem para a Grécia, um dos passeios previstos não aconteceu por causa das condições climáticas. Compreendo perfeitamen
ResolvidaLer reclamação completaficamos sem o passeio no museu devido uma greve, quero saber do reembolso
Um dos principais passeios do roteiro na Croácia foi cancelado porque o local estava fechado devido a uma paralisação dos funcioná
ResolvidaLer reclamação completaVoo Cancelado pela Turkish Airlines mais comprei pelo site da Egp viagens e aguardo rembolso
Meu voo para a Turquia foi cancelado pela companhia aérea. Avisei a agência assim que recebi a comunicação, mas ainda estou aguard
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