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Peças erradas e estorno não realizado após troca na loja
Fiz uma compra pelo site , as peças vieram erradas . Pedi 1 conjunto GG no valor de 285,12. veio a camissa GG E 1 short P . Meu esposo foi ate a loja ... Clique para ver mais.
Não respondida
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Dados de 01/07/2025 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Elegance Outlet nos últimos 6 meses
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Reclamações
RECLAMAÇÃO- DESCASO COM CONSUMIDOR
No dia 26 de junho de 2026 realizei uma compra no valor total de R$ 97,14.Havia uma previsão de chegada da mercadoria, conforme anexo, em 03 de julho ... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto não entregue no Dia dos Namorados e sem estorno do valor pago
Sentimento de frustração!No Dia dos Namorados, realizei uma compra às 8h da manhã e paguei a taxa de entrega para que o presente chegasse no prazo. In... Clique para ver mais.
Não respondidaDemora na Troca de Produto e Falta de Comunicação Pós-Devolução
Realizei uma compra no dia 28/05 para presentear meu namorado no Dia dos Namorados. Quando o produto chegou, verifiquei que a numeração estava muito g... Clique para ver mais.
Não respondidaMercadoria não entregue por alegação de endereço inválido e impossibilidade de contato com a Elegance e transportadora
Fiz uma compra e deu e a mercadoria nao foi entregue alegando, endereço invalido, pois moro em predio e tem portaria 24h e porteiro, conferi o endereç... Clique para ver mais.
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Principais problemas comentados
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A Elegance Outlet é uma referência em moda masculina, orgulhosamente localizada na CNB 4 Residencial Vila Rica. Com mais de 8 anos de experiência, oferecemos aos nossos clientes peças sofisticadas e d
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