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Qual a reputação de ELG Soluções Inteligentes?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de ELG Soluções Inteligentes

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 44 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
24 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.75.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 79.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Os parafusos fornecidos no Kit de Acessórios servem para qualquer modelo de TV?

O kit de acessórios ELG que acompanha o produto, contém parafusos que atendem aos padrões mais comumente utilizados pelos principais fabricantes de TVs LED, LCD e PLASMA do mercado.

Importante:
- Os kits de acessórios fornecidos pela ELG, são atualizados constantemente e atendem a grande maioria dos diversos modelos e marcas de televisores e monitores produzidos. Contudo, devido à grande variedade de padrões utilizados pelos fabricantes de TVs, como diâmetro e profundidade da rosca, além do direito reservado aos mesmos, que lhes permite alterar as especificações de seus aparelhos sem aviso prévio, eventualmente pode haver alguma incompatibilidade entre o kit fornecido e o seu aparelho. Em caso de dúvidas, entre em contato com o SAC ELG (
https://www.elg.com.br/PT/contato/sac). Normalmente, os parafusos para fixação dos suportes são itens comuns de mercado e podem ser adquiridos em lojas de ferragens.

Última atualização em 6 de abril de 2023.

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