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Reembolso não realizado e envio de nova mercadoria pendente
Fiz uma compra de um vestido no dia 18 de março, devolvi pois mandaram uma cor diferente, eles receberam o produto e não fizeram o reembolso até hj di...
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Reclamações
Demora no estorno após devolução na Ella Deluxe
Comprei uma roupa da loja Ella Deluxe, porem a peça ficou pequena, no dia 26/02/2025 entrei em contato com a loja pedindo para abrir o processo de dev...
Não respondidaEntrega parcial
Comprei três peças de roupa , um vestido , uma blusa e um kimono em 21/04/2025 em 15/05/2025 recebi apenas 2 peças. O kimono não foi recebido. Entrei ...
Não respondidaPedido não entregue
Fiz uma compra com a Ella Delux no dia 02/04/25 e até hoje não recebi o produto.Fiz a reclamação e disseram que esqueceram de postar. Mando msg para a...
Não respondidaDemora no procedimento de reembolso.
Em 21/3/2025 comprei um vestido, o qual chegou com defeito. Dentro do prazo, requeri a devolução do produto e foi-me enviado o código para postagem. E...
Não respondida
Principais problemas comentados
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