Nossa loja nasceu no ano de 2013 no ramo de calçados feminino, e em 2018 começamos uma migração com roupas e atualmente somos loja física e principalmente Ecomercce, amamos enviar para Todo o Brasil

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Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

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Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

Mau Atendimento

Estado de conservação da loja

Demora no reparo

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Assistência técnica indisponível

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Promoção

Fila

Fiz uma compra de um vestido no dia 18 de março, devolvi pois mandaram uma cor diferente, eles receberam o produto e não fizeram o

Reembolso não realizado e envio de nova mercadoria pendente

Comprei uma roupa da loja Ella Deluxe, porem a peça ficou pequena, no dia 26/02/2025 entrei em contato com a loja pedindo para abr

Demora no estorno após devolução na Ella Deluxe

Comprei três peças de roupa , um vestido , uma blusa e um kimono em 21/04/2025 em 15/05/2025 recebi apenas 2 peças. O kimono não f

Entrega parcial

Fiz uma compra com a Ella Delux no dia 02/04/25 e até hoje não recebi o produto.<br />Fiz a reclamação e disseram que esqueceram d

Pedido não entregue

Em 21/3/2025 comprei um vestido, o qual chegou com defeito. Dentro do prazo, requeri a devolução do produto e foi-me enviado o cód

Demora no procedimento de reembolso.

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