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Por onde consigo acompanhar a evolução das obras do meu apê?

Atualizado em: 31/01/2022

A medição das obras é de responsabilidade da Caixa. Para acompanhar a evolução, acesse o aplicativo Caixa, vá ao menu Habitação > Contrato Habitacional > Consultas e Serviços > Selecione o contrato e clique em Continuar > Acompanhar Obra.

Replicamos estas informações em nossos canais:  

  • Portal do Cliente; 

  • Site da Emccamp (Área do Cliente > Evolução de Obra)  

  • Canal Oficial do Youtube (@emccamp) 



Outras perguntas frequentes

Quando o apartamento será entregue?

O prazo de entrega varia de acordo com o empreendimento. Geralmente, a entrega acontece em até 36 meses após o início das obras . Caso você seja um cliente Emccamp, poderá consultar o prazo de entrega oficial da sua obra em seu contrato .

Demora na entregaAtraso na entregaAtraso na entrega das chavesDemora na entrega do imóvelOutro problemaDocumentação

Não consigo acessar o portal do cliente, e agora?

O acesso ao Portal do Cliente é criado somente após a assinatura com o banco. Em caso de dúvidas, erro ou nova senha para acesso, envi e um e-mail para : [email protected] .

21/01/2022

Preciso emitir a 2ª via do meu boleto, o que devo fazer?

Veja como é simples: 1. Acesse o link: https://portal.totalbank.com.br/boleto/ 2. Preencha o CPF do titular; 3. Clicar na opção “Não sou um Robô” 4. Clicar em “Buscar boleto” para obter a sua fatura em PDF. O seu boleto ficará disponível no link até 29 dias após o vencimento . Informamos também que por volta do dia 20 de cada mês, o boleto do mês seguinte é disponibilizado no link de 2ª via.

Emissão de boletoSegunda via de boletoSegunda via do boletoAtraso no recebimento do boletoNão recebi os boletosBoletos

Como falar com o setor de assistência técnica?

​Nossa equipe de assistência técnica estará disponível através do contato: 4000-1120 .

25/11/2021

Deixei o boleto vencer, como solicitar e/ou negociar?

Para ter acesso à 2ª via atualizada de boleto atrasados, acrescida dos encargos moratórios, poderá ser solicitada através do : WhatsApp (31) 98441-9223 T elefone 0800 200 7070 E -mail: [email protected]

25/11/2021

Quero o meu contrato, onde solicitar?

Para solicitar o contrato de sua unidade, basta você acessar ao portal do cliente: - Acesse: https://areadocliente.emccamp.com.br/ ; - Preencha os campos de Login e Senha ; - Vá em ‘’Documentos’’ ; - Selecione o contrato desejado .

25/11/2021

Quer conversar com a nossa central de vendas?

É super fácil, você só precisa encaminhar um WhatsApp para ( 31) 97117-0000 com a descrição do assunto.

25/11/2021