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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 459
Reclamações respondidas: 84,7%
Aguardando resposta: 60
Reclamações resolvidas: 85%
Voltariam a fazer negócio: 55,6%
Reclamações avaliadas: 177
Nota média do consumidor: 7,21
Tempo médio de resposta: 28 dias e 23 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da EMCCAMP Residencial nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Regular
Jul 2026	Regular
Ago 2026	Boa
Set 2026	Boa
Out 2026	Boa

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Reclamações

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Respondida04/11/2026
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Descumprimento de acordo e falta de transparência na cobrança de parcelas EMCCAMP ResidencialVenho registrar minha insatisfação com a conduta da aten...
Respondida04/11/2026
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Comprei um apartamento usado no rio de janeiro na regiao de campo grande condomínio reserva do campo de um vendedor onde o mesmo nunca morou e pois a ...
Respondida03/11/2026
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Cobrança adicional de documentação após quitação integral do valor previsto em contrato
Adquiri uma unidade no empreendimento Nostro Mooca e estou sendo cobrada pela construtora no valor adicional de R$ 635,91, sob a justificativa de dife...
Respondida27/10/2026
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Solicito esclarecimento e revisão do cálculo de ITBI do meu imóvel NOSTRO MOOCA
Adquiri meu primeiro imóvel no empreendimento NOSTRO MOOCA, unidade --- da Torre --, através de financiamento direto vinculado à operação estruturada ...
Respondida23/10/2026
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Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

Por onde consigo acompanhar a evolução das obras do meu apê?
Quando o apartamento será entregue?
Não consigo acessar o portal do cliente, e agora?
Preciso emitir a 2ª via do meu boleto, o que devo fazer?
Como falar com o setor de assistência técnica?

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Categorias

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Construtoras

Problemas

17,19%

Infiltração

Produtos

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