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Atraso na postagem do pedido e falta de retorno nos canais de atendimento
Realizei a compra de um Funko Pop, referente ao *****, com pagamento efetuado via Pix e previsão de entrega para o dia 10/08/2026. No entanto, até o m...
Não respondida
Emporio Toys é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.6/10.
- Reclamações recebidas
- 19
- Reclamações respondidas
- 89,5%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 80%
- Voltariam a fazer negócio
- 10%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 4
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 15 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Emporio Toys nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Compra não realizada e falta de estorno de valor em cartão de crédito.
Fiz uma compra de número 1069 na loja emriotoys ***** dia 30/06/2026 pelo cartão de crédito em 3x e o mesmo tinha o produto na vitrine e quando fiz a...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
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Problemas
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