Não caiu o valor da minha recarga e ninguém me atende
Fiz uma recarga a 2 dias e ate agr nada de eles atenderem meu chamado,NAO CAIU O VALOR NO CARTAO,preciso pra trabalhar.
Respondida
Ler reclamação completaVaideBus é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 51
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 89,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 78,6%
- Reclamações avaliadas
- 28
- Nota média do consumidor
- 7,36
- Tempo médio de resposta
- 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Transporte Urbano Coletivo.
Está com problemas com VaideBus?
ReclamarTodas as reclamações para VaideBus
Exibindo 5 de 228 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa VaideBus).
Não consigo usar meu cartão de transporte após recarga
Realizei uma recarga no cartão de transporte no dia 18/09/2026 as 8hs da manhã com a promessa de que poderia utilizar o cartão em
ResolvidaLer reclamação completaNão consigo usar o crédito que coloquei no ônibus e ninguém resolve
Coloquei crédito por 2 dias consecutivos, ao passar na catraca o crédito não é creditado. Passo pelo constrangimento de ter que de
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não reconhece meu cartão pra recarga
Estou tentando fazer recarga e simplesmente não reconhece o número do cartão,mas pra verificar extrato ele reconhece adora que é u
RespondidaLer reclamação completaMáquina de recarga travou após pagamento via PIX, resultando em perda de ônibus e tempo.
Fui fazer uma recarga hoje por volta das 21:30 numa máquina dessa vai de bus (pro data mobility) no terminal parque dom pedro 2. P
Não resolvidaLer reclamação completa
