Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 2.231
- Reclamações respondidas
- 99,2%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 70,5%
- Reclamações avaliadas
- 1.471
- Nota média do consumidor
- 6,7
- Tempo médio de resposta
- 13 dias
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Livrarias.
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