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Desempenho de Estante Virtual

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Dois livros comprados na Estante Virtual nunca foram entregues.

Fiz duas compras na Estante Virtual e nenhuma delas foi entregue. Um dos livros estava previsto para ser entregue dia 16/07 e...

Não respondidaHá 7 dias
Atraso na entrega de compra e falta de retorno do atendimento ao cliente

Fiz uma compra na loja há mais de 30 dias. A previsão de entrega era de 10 dias e até agora nada. Já mandei mais de 3 emails,...

RespondidaHá 9 dias
Atraso na postagem de dicionários comprados pela Estante Virtual

Fiz uma compra de dois dicionários no sebo Quixote Tatuapé pela Estante virtual no dia 6/7/26, mas até hj este pedido (*****)...

RespondidaHá 10 dias
Livro não postado após compra e contato sem retorno efetivo.

COMPREI UM LIVRO DIA 13/07 E ATÉ HOJE NÃO FOI POSTADO, JÁ ENTREI EM CONTATO MAS SÓ RECEBO MENSAGENS ELETRÔNICAS!

ResolvidoHá 10 dias
Reclamação sobre atraso na entrega de livro e recusa de reembolso integral

Fiz a compra de um livro por 180,89 dia 18/06/2026, dia 06/07 fiz contato com o vendedor pq o pedido estava atrasado a 4 dias...

ResolvidoHá 15 dias
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