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Lançada em 2005, a Estante Virtual é uma empresa online que comercializa livros semi-novos e usados e possui um dos maiores acervos literários do país.

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O que você precisa saber sobre Estante Virtual

Nos últimos 6 meses, Estante Virtual:
Ícone de pessoa, listando a porcentage de reclamações resolvidas.

Resolveu 93.3% dos problemas

Ícone de chat, listando a porcentage de reclamações respondidas.

Respondeu 99.2% das reclamações

Ícone de relógio, listando o tempo médio de resposta da empresa.

Tempo médio das respostas é de 14 dias e 15 horas

Ícone de mega fone, listando o número de reclamações recebidas pela empresa.

Recebeu 3901 Reclamações

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A maioria das reclamações são sobre Produto não recebido e Atraso na entrega.

Período de: 01/12/2025 - 31/05/2026

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