'/%3e%3cpath%20d='M24.9748%2011.9948C25.085%2011.8981%2025.1044%2011.7413%2025.0181%2011.6446L21.7478%207.97685C21.6616%207.88011%2021.5023%207.88011%2021.3922%207.97685L17.0628%2011.7775C16.9525%2011.8742%2016.7934%2011.8742%2016.707%2011.7775L13.3184%207.97691C13.2321%207.88018%2013.0729%207.88018%2012.9627%207.97691L8.78467%2011.6446C8.67447%2011.7414%208.65506%2011.8982%208.74132%2011.9949L12.13%2015.7954C12.2163%2015.8923%2012.1969%2016.0491%2012.0867%2016.1458L7.75738%2019.9463C7.64718%2020.0431%207.62777%2020.2%207.71403%2020.2967L10.9843%2023.9644C11.0705%2024.0611%2011.2298%2024.0611%2011.3399%2023.9644L15.6693%2020.1638C15.7795%2020.0671%2015.9388%2020.0671%2016.025%2020.1638L19.4138%2023.9645C19.5001%2024.0612%2019.6593%2024.0612%2019.7695%2023.9645L23.9475%2020.2967C24.0577%2020.2%2024.0771%2020.0432%2023.9909%2019.9464L20.602%2016.1458C20.5158%2016.0491%2020.5352%2015.8923%2020.6454%2015.7954L24.9748%2011.9948Z'%20fill='%23616B66'/%3e%3cpath%20d='M24.1952%2011.2627C24.3176%2011.1552%2024.3391%2010.981%2024.2434%2010.8734L21.0078%207.24467C20.9119%207.13719%2020.735%207.13719%2020.6125%207.24467L16.3274%2011.0064C16.205%2011.1139%2016.028%2011.1139%2015.9322%2011.0064L12.5782%207.24481C12.4824%207.13732%2012.3054%207.13732%2012.183%207.24481L8.04936%2010.8736C7.92691%2010.9811%207.90535%2011.1553%208.00119%2011.2628L11.3552%2015.0245C11.451%2015.1319%2011.4294%2015.3062%2011.307%2015.4137L7.02207%2019.1753C6.89964%2019.2827%206.87808%2019.457%206.97391%2019.5645L10.2095%2023.1932C10.3053%2023.3008%2010.4823%2023.3008%2010.6047%2023.1932L14.8896%2019.4316C15.012%2019.3242%2015.189%2019.3242%2015.2849%2019.4316L18.639%2023.1934C18.7348%2023.3009%2018.9117%2023.3009%2019.0342%2023.1934L23.1678%2019.5647C23.2902%2019.4571%2023.3119%2019.2828%2023.216%2019.1754L19.8619%2015.4137C19.7661%2015.3062%2019.7876%2015.1319%2019.9101%2015.0245L24.1952%2011.2627Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_6135_23189'%20x1='16.4644'%20y1='19.7401'%20x2='22.2027'%20y2='8.44723'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23171A18'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23636971'%20stop-opacity='0'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Solicitação de Carteira de Estudante
Fiz a solicitação da carteira de estudante há mais de um mês e não tenho mais nenhuma resposta sobre o pedido. Nas consultas realizadas a informação é... Clique para ver mais.
Não respondida
Ações
Resolve 11.8% das reclamações
ETUFOR- Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 95
- Reclamações respondidas
- 1,1%
- Aguardando resposta
- 94
- Reclamações resolvidas
- 11,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 11,8%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 0,9
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 21 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da ETUFOR- Empresa de Transporte ... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram ETUFOR- Empresa d..., também acessaram
O que dizem sobre ETUFOR- Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza
Reclamações
FALTA DE AJUDA PRA PREFERENCIAL NO TERMINAL DE MESSEJANA
pego o onibus N051 grande circular no terminal de Messejana todos os dias as 04:30 da madrugada pois trabalho no mucuripe , como tenho 61 e 1/2 anos ... Clique para ver mais.
Não respondidaIndignação com a operação das linhas 076 e 096 no terminal
Prezados,Venho manifestar minha indignação com a operação das linhas 076 e 096 no terminal. A situação vivenciada diariamente pelos usuários da fila c... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na rota do 071 Antônio Bezerra/Mucuripe
A rota do 071 - Antônio Bezerra/Mucuripe é uma rota que não cumpre os horários, em um intervalo que eram pra passar 3 rotas, de acordo com o horário n... Clique para ver mais.
Não respondidaUsuário solicita alteração de rota de ônibus para cobrir ruas específicas.
Bom dia venho aqui como usuário de transporte público pedindo que Etufor olhe pras ruas Taubaté Gustavo Barroso Nereide Edson Martins pois a gente tem... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
47,12%
Ônibus Urbanos
Problemas
13,01%
Passagem para estudante
Produtos
42,05%
Ônibus urbano
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre ETUFOR- Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza
Conheça mais
Os canais oficiais para envio de solicitações à Etufor são a Central 156 e a Ouvidoria do Município. Para atendimento, é preciso formalizar a demanda em um deles. Veja contatos ao lado.
CNPJ: 86.762.622/0001-72
Está no Reclame AQUI há 16 anos
