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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Evox Fitness
Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Atraso na entrega
Meu pedido está atrasado. O que devo fazer?
Se o prazo informado na compra já passou, entre em contato pelo WhatsApp (11) 99404-6565 com o número do pedido e o canal de compra. Nossa e…
Saiba mais- Tag: Produto com defeito
Como consultar ou acionar a garantia do meu equipamento?
As condições de garantia dependem do modelo, do canal de compra e das condições da venda. Consulte a página Garantia Evox e tenha em mãos a …
Saiba mais- Tag: Produto com defeito
Meu produto chegou com avaria. Como proceder?
Registre fotos e vídeos da embalagem e do equipamento e preserve os materiais recebidos. Se houver dano aparente relevante, entre em contato…
Saiba mais- Tag: Produto com defeito
Como acompanhar uma assistência técnica já solicitada?
Retome o atendimento pelo WhatsApp (11) 99404-6565, informando o número do pedido, o modelo do equipamento e o protocolo, se houver. Descrev…
Saiba mais- Tag: Atraso na entrega
Como acompanhar a entrega do meu pedido Evox?
Consulte o andamento da compra no canal onde o pedido foi realizado. Após o despacho, utilize as informações de rastreamento encaminhadas, q…
Saiba mais- Tag: Produto com defeito
Como solicitar assistência técnica para meu equipamento Evox?
Interrompa o uso se houver falha, ruído anormal, superaquecimento ou desligamentos inesperados e solicite orientação técnica. Não abra placa…
Saiba mais- Tag: Produto com defeito
Como solicitar peças de reposição?
Fale com a Evox pelo WhatsApp (11) 99404-6565 e informe o modelo exato, a peça necessária e o número de série, quando disponível. Envie uma …
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