Explorato Brasil

Resumo da reputação da empresa

Resolve 6.7% das reclamações

Empresa não verificada

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ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 2.2/10.

Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026

Confira como esteve a reputação da Explorato Brasil nos últimos 6 meses

Produto não entregue, rastreio inválido e falta de suporte da Explorato Brasil
Produto não entregue rastreio inválido e falta de soluçãoRealizei uma compra no site da Explorato Brasil, paga via cartão de crédito, e até o momento...
Não respondida27/01/2026
Atraso na entrega, dificuldade de devolução e bloqueio nas redes sociais após compra de botas
Comprei dois pares de botas em julho, pois iria viajar em agosto. Paguei por pix, pois segundo o site, o envio era mais rápido. Para minha surpresa, e...
Não respondida25/11/2025
Dificuldade em devolver bota de trekking e obter reembolso da Explorato Brasil
Comprei uma bota de treking na Explorato Brasil, desejo devolvê-la e receber o reembolso do valor pago. Mandei inúmeros emails mas não recebi retorno.
Não respondida10/11/2025
Reembolso de bota não entregue devido a problemas na importação
Comprei uma Bota no mês de agosto nessa empresa e a encomenda não foi autorizada pela importação sendo devolvida , gostaria de ser ressarcido pela emp...
Não respondida03/11/2025

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6,82%

Não encontrei meu problema

2,27%

Qualidade do produto

4,55%

Casacos e jaquetas

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Está no Reclame AQUI há 1 ano