Qual a reputação de Expresso de Prata?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Expresso de Prata

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 122 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
37 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.92.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 64.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Expresso de Prata?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Qualidade do serviço prestado para Expresso de Prata

Exibindo 5 de 358 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Expresso de Prata). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Ônibus com atraso e embarque desorganizado: passageiros separados e sem janela

Fizemos a compra de duas passagens, para o dia 05/04/26 as 20:05 saindo de Campinas com destino a Bauru. Porém o ônibus chego...

Não resolvidoHá 2 meses
Demora e falta de retorno sobre formulário de carteirinha de estudante

Gostaria de saber o motivo de não responderem o meu formulário da carteirinha de estudante, ja mandei esse formulário 3x, nun...

ResolvidoHá 3 meses
Informações incorretas e dificuldade para obter passagem gratuita para idoso

Funcionário do espécie de prata me disse para ir no dia 8 pegar a passagem de ida e no dia 9 para pegar a passagem de volta d...

ResolvidoHá 3 meses
Expresso Prata: Queda na Qualidade e Falta de Segurança

Bom dia! Viajo com o Expresso Prata há 50 anos, mas desde que a empresa foi vendida, a qualidade caiu MUITO. Nas últimas 5 ou...

ResolvidoHá 5 meses
Viagem Horrível e Barulhenta de Ônibus Leito Tupã/SP > Barra Funda/SP em 06/01/2026

Sou usuaria do expresso de prata trecho Tupã/SP > Barra Funda/SP há anosViajo de TUpã para São Paulo mensalmente e a...

Não resolvidoHá 5 meses
1 de 72
Filtros especiais

Categorias
(223)
(44)
(34)
(5)
(4)
(2)

Produtos ou serviços
(226)
(52)
(30)
(15)
(11)
(7)

Problemas
(358)