Não entrega oque vende
Fiz uma compra de um simples canivete, fiz o pagamento via pix. No próprio site da empresas, da um prazo de entrega até 15 dias, fiz o pagamento inclu... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 92.9% das reclamações
Faca Cutelaria é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 26
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 5,5
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 18 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Faca Cutelaria nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ótima |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Faca Cutelaria
Reclamações
Falta de entrega e não consigo contato
Fiz uma compra dia 09/07/26. Até agora não recebi nada. Tentei contato e simplesmente não respondem.
Não respondidaCompra de canivete não recebida e sem retorno da empresa
Fiz uma compra de um canivete no dia 11 de julho de 2026, me mandaram uma mensagem dizendo que o pedido foi confirmado, e que em breve eu receberia um... Clique para ver mais.
Não respondidaO Produto até agora não chegou e sem resposta da empresa.
Comprei um canivete e recebi um e-mail falando que o código de rastreamento do Pedido #***** Canivete Toledo Tático Multifuncional - Aço Inox 420 ser... Clique para ver mais.
Não respondidaProblema com Estorno
Realizei a compra de um canivete no estabelecimento em questão via Pix.Não sendo o produto mais necessário, solicitei o cancelamento do pedido no dia ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
13,79%
Utilidades domésticas
Problemas
22,41%
Atraso na entrega
Produtos
5,17%
Conjuntos de facas cepos e chairas
Teve algum problema com essa empresa?
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Na Faca Cutelaria, unimos tradição, qualidade e design para criar facas duráveis e elegantes, pensadas para profissionais e apaixonados pela arte da cutelaria.
CNPJ: 60.198.216/0001-35
Está no Reclame AQUI há 1 ano
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