Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Reclamar

Resolve 81.9% das reclamações

Affix Administradora de Beneficios é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Saiba o que verificamos

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 479
Reclamações respondidas: 97,1%
Aguardando resposta: 14
Reclamações resolvidas: 81,9%
Voltariam a fazer negócio: 65,5%
Reclamações avaliadas: 171
Nota média do consumidor: 6,66
Tempo médio de resposta: 8 dias

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Affix Administradora de Benefi... nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima
Ago 2026	Ótima
Set 2026	Boa
Out 2026	Boa

Pessoas que acessaram Affix Administrad..., também acessaram

Confira o vídeo de Affix Administradora de Beneficios

Post de Affix Administradora de Beneficios

O que dizem sobre Affix Administradora de Beneficios

Reclamações

Não consigo pagar meu plano de saúde Affix que subiu para R$ 328,00
Entro em contato para formalizar que não tenho absolutamente nenhuma condição financeira de arcar com o valor atual do meu plano de saúde na Affix, qu...
Respondida30/10/2026
Ler reclamação completa
Não consigo pagar meu plano, site e robô não resolvem
Estou tentando pagar o boleto do meu plano , porem não estou conseguindo pegar a segunda via pelo site e quando entro em contato com o numero do sac, ...
Respondida30/10/2026
Ler reclamação completa
Fui cobrado em duplicidade e a Hapvida não resolve meu problema
ASSUNTO: RECLAMAÇÃO FORMAL PAGAMENTO EM DUPLICIDADE E SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSOVenho manifestar minha total indignação com a Hapvida pela falta de sol...
Respondida29/10/2026
Ler reclamação completa
Meu plano de saúde veio com valor acima do contratado
Título: Valor da mensalidade do plano veio acima do contratadoMeu plano de saúde possui mensalidade no valor de R$ 326,91, porém, neste mês, recebi um...
Respondida29/10/2026
Ler reclamação completa
Não consigo imprimir o boleto do meu plano de saúde da Affix
Estou tentando proceder pela impressão e pagamento do boleto do meu plano de saúde do qual a affix é administradora e não consigo, tal vencimento ocor...
Respondida29/10/2026
Ler reclamação completa

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

Como acessar a segunda via do meu boleto?
Como acessar a rede de atendimento da operadora?
Quais serviços tem na Chatbot e autoatendimento do site?
O valor do meu plano aumentou, por quê?
Não consigo cancelar o meu plano, o que fazer?

Acessar todas as dúvidas

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

65,06%

Planos de Saúde

Problemas

32,3%

Cobrança indevida

Produtos

34,86%

Planos de saúde

Acessar todas as reclamações

Mais informações sobre Affix Administradora de Beneficios

Conheça mais

A Affix é uma das maiores administradoras de planos de saúde coletivos do Brasil e comprometida em oferecer planos de qualidade e com o melhor custo benefício.

CNPJ: 11.158.465/0001-91

Está no Reclame AQUI há 12 anos

Contatos

Site

affix.com.br

Ir para o atendimento

(11) 96145 7837

Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Segunda a sexta, das 08:00 às 17:00.

SAC

0800 608 1020

Horário de atendimento para este telefone:Segunda a sexta, das 08:00 às 20:00.

Redes sociais

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Acessar lista completa