18/08/2026
Essa situação ocorre quando o refil chega ao final de sua vida útil pelo excesso de matéria orgânica presente na água . Dependendo da qualidade da água de cada região, ele pode saturar antes do prazo especificado no produto. Isso confirma que o filtro cumpriu com sua verdadeira função de reter partículas sólidas. Não se trata de defeito de fabricação, mas sim da qualidade da água em que se encontra no momento na sua região.
02/06/2025
Sim, somos extremamente confiáveis. Nossa prioridade é garantir a excelência em nossos produtos para atender plenamente as necessidades dos nossos clientes. Com mais de duas décadas de experiência, investimos em tecnologias de ponta e mantemos um padrão de qualidade e confiabilidade comprovados por certificações voluntárias. Convidamos você a fazer o teste e comparar : nossos produtos são cuidadosamente produzidos com dedicação e atenção aos detalhes.
18/08/2026
Você comprou um produto Planeta Água e está com vazamento? Para cada situação existe uma solução ou uma informação adequada. Entre em contato com o nosso SAC — nossa prioridade é resolver o seu problema. Muitos dos atendimentos que recebemos são referentes a instalações realizadas de forma incorreta, e podemos ajudá-lo a evitar esse tipo de situação. Se a dúvida for sobre a instalação, nosso SAC pode orientá-lo da melhor forma possível, ajudando a prevenir problemas. Atendemos em horário comercial.
18/08/2026
Especialista em purificação de água, a Planeta Água atua há mais de 20 anos no ramo e com fabricação própria desde 2009, está localizada na Serra Gaúcha, produzindo filtros, purificadores e elementos filtrantes com alto padrão de qualidade. Sendo reconhecida entre as maiores indústrias no Brasil.
07/10/2025
Ao adquirir seu purificador Giom, primeiramente você deve descartar aproximadamente 10 litros de água logo após instalar e a cada troca de refil. Nos primeiros litros de água do purificador Giom, ele pode apresentar um gosto muito característico, que acontece devido aos minerais alcalinos presentes nele que elevam o PH, o refil possui alta capacidade de alcalinização da água até o final da sua vida útil, isso é um sinal de que ele funciona perfeitamente. Para o gosto sair, recomendamos descartar um pouquinho de água do purificador antes de consumir. Saiba mais clicando no vídeo abaixo.
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.
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18/09/2026
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