O que é a FinanZero?
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O que é a FinanZero?

Atualizado em: 14/07/2023

  • Tag: Propaganda enganosa
  • Tag: Cobrança indevida

A FinanZero é um buscador de ofertas de crédito que conecta clientes a diversas instituições financeiras parceiras, reunindo em um único lugar opções de empréstimo pré-aprovadas. Todo o processo é realizado de forma 100% online, proporcionando mais praticidade e agilidade na busca por crédito.

Nosso objetivo é facilitar a comparação entre as ofertas disponíveis, apresentando opções compatíveis com o perfil e as informações fornecidas por cada cliente. Por esse motivo, os valores disponibilizados, as condições de pagamento, as taxas de juros e a quantidade de parcelas podem variar de acordo com a análise individual realizada por cada instituição financeira.

Reforçamos que a aprovação e a concessão do crédito são de responsabilidade da instituição parceira e estão sempre sujeitas aos seus critérios internos de análise.

Confira mais em: https://www.youtube.com/watch?v=8e4dQ8xboOU&utm_source=Reclameaqui&utm_medium=organic&utm_campaign=atendimento&utm_term=stories&utm_content=confiavel

Conheça nosso Blog: https://finanzero.com.br/blog/como-funciona-a-finanzero/?utm_source=Reclameaqui&utm_medium=organic&utm_campaign=como_funciona&utm_term=stories&utm_content=finanzero

Outras perguntas frequentes

A FinanZero cobra algum depósito antecipado?

Não. A FinanZero não solicita depósitos ou pagamentos antecipados para análise, aprovação ou liberação de empréstimos. Nosso serviço é 100% gratuito para os clientes. Além disso, conforme as normas aplicáveis, qualquer tarifa eventualmente cobrada pela instituição financeira parceira já está incluída nas parcelas do contrato de empréstimo. Em nenhum momento a FinanZero ou seus colaboradores solicitam depósitos antecipados durante o processo de contratação. Também reforçamos um importante alerta: infelizmente, existem pessoas mal-intencionadas que se passam por empresas do setor financeiro para aplicar golpes, solicitando pagamentos indevidos com a promessa de liberar o crédito. Desconfie de cobranças com justificativas como: Taxa de avalista; Taxa de liberação do crédito; Tarifa por score baixo; Fiador; Seguro obrigatório antecipado; Depósito para liberação; IOF ou juros antecipados; Certificado digital; Honorários de advogado para liberação do empréstimo. Se qualquer pessoa ou empresa solicitar um pagamento antecipado para liberar um empréstimo, não realize o pagamento. Essa prática é irregular e pode caracterizar um golpe. Em caso de dúvida, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais antes de realizar qualquer pagamento. Nossa equipe estará à disposição para orientá-lo. ​Segue dicas importantes acessando: https://finanzero.com.br/blog/como-nao-cair-em-golpes/?utm\source=Reclameaqui&utm\medium=organic&utm\campaign=deposito\antecipado&utm\term=stories&utm\content=golpes

Cobrança indevida

O que é a Análise de Crédito?

A análise de crédito é um procedimento que as instituições financeiras precisam aplicar, para ter certeza que o valor restituído ao cliente será devolvido futuramente. Na prática, esse processo garante segurança aos banqueiros prevendo que o consumidor será um bom pagador. Já que cada banco possui uma política interna, os motivos específicos que podem reprovar algum pedido do cliente durante a análise de crédito variam muito. Todavia, abaixo listamos alguns pontos que são levados em consideração para a aprovação – ou não – das ofertas: Histórico de pagamento; Pontuação do score; Comprometimento da renda em mais de 30%; Vínculos profissionais; Compatibilidade das informações; Histórico de residência; Ocupação e comprovante de renda. Confira mais dicas acessando: https://finanzero.com.br/blog/o-que-e-analise-de-credito/?utm\source=Reclameaqui&utm\medium=organic&utm\campaign=credito&utm\term=stories&utm\content=analise Conheça nosso canal do Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=8e4dQ8xboOU&utm\source=Reclameaqui&utm\medium=organic&utm\campaign=emprestimo&utm\term=stories&utm\content=confiavel

14/07/2023

Conheça os canais de atendimento

\\Atenção: nosso time FinanZero nunca entra em contato via WhatsApp, Facebook, Instagram e TikTok solicitando valores antecipados para você conseguir o seu crédito. Os canais oficiais de atendimento da FinanZero são: Assistente virtual: https://finanzero.com.br/?utm\source=Reclameaqui&utm\medium=organic&utm\campaign=site&utm\term=stories&utm\content=home Messenger do Facebook: https://www.facebook.com/finanzero?utm\source=Reclameaqui&utm\medium=organic&utm\campaign=rede\social&utm\term=stories&utm\content=facebook Inbox do Instagram: https://www.instagram.com/finanzero/?utm\source=Reclameaqui&utm\medium=organic&utm\campaign=rede\social&utm\term=stories&utm\content=instagram Telefone: 0800 607 3001 (seg. à sex. das 9h às 18h e aos sábados das 09:00 às 13:00 - atendemos o Brasil inteiro 💚💛 \\ Confira mais no nosso canal do Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=8e4dQ8xboOU&utm\source=Reclameaqui&utm\medium=organic&utm\campaign=atendimento&utm\term=stories&utm\content=confiavel

Horário de atendimentoDemora no atendimento

Como desativar o cadastro?

A exclusão do cadastro pode ser solicitada diretamente pelo site da FinanZero. No entanto, quando existe uma oferta aprovada, é necessário entrar em contato com a nossa equipe de atendimento por meio do chat disponível em nosso site para que a solicitação seja analisada. Para desativar seus dados da plataforma da FinanZero, acesse seu perfil colocando CPF ou e-mail cadastrado. Feito isso, clique em “Meus Dados”, depois em “Quero apagar meus dados” e, após ler o último alerta, aperte o botão vermelho. Pronto! Confira mais em: https://finanzero.com.br/ajuda/como-excluir-os-meus-dados-do-sistema/?utm\source=Reclameaqui&utm\medium=organic&utm\campaign=excluir&utm\term=stories&utm\content=cadastro

07/11/2023

Negativado pode pedir empréstimo?

Sim, pessoas com restrição no CPF também podem conseguir um empréstimo. Entretanto, a análise de crédito feita por nossos parceiros será mais criteriosa para as pessoas com algum tipo de inadimplência. Além disso, é importante ressaltar que as taxas podem ser mais altas devido ao risco de inadimplência. Os valores variam de acordo com a política interna de cada parceiro e os critérios estabelecidos são vinculados com o histórico de pagamento do consumidor. Confira nosso canal do Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=fZ\w\oGo4jY&utm\source=Reclameaqui&utm\medium=organic&utm\campaign=ajuda&utm\term=stories&utm\content=endividado Conheça nosso Blog: https://finanzero.com.br/blog/como-fazer-emprestimo-mesmo-estando-negativado/?utm\source=Reclameaqui&utm\medium=organic&utm\campaign=emprestimo&utm\term=stories&utm\content=negativado

07/11/2023

Resposta do seu pedido de empréstimo

Ao entrar no site da FinanZero e finalizar o pedido de solicitação de empréstimo pessoal, o pedido passa pelo processo de pré-aprovação. O resultado da pré-aprovação leva até 5 minutos. Os resultados positivos, caso houver, ficam disponíveis na tela. Ressaltando que nesse curto período de 5 minutos ficam visíveis somente as ofertas pré-aprovadas. Para que a aprovação seja efetivada via e-mail cadastrado ou SMS, o cliente deverá comprovar os dados cadastrais por meio do envio de documentos. Todo o processo é feito digitalmente, sem a necessidade do consumidor sair de casa. É válido ressaltar que nós, da FinanZero, não enviamos nenhum resultado pelo aplicativo WhatsApp. Apenas enviaremos as propostas por e-mail ou via SMS, além disso não será cobrado nenhum valor antecipado pela liberação do crédito. Por isso, fique atento e tome cuidado para não ser vítima de golpes pela internet e de estelionatários. Confira mais em: https://finanzero.com.br/blog/a-finanzero-e-segura/?utm\source=Reclameaqui&utm\medium=organic&utm\campaign=busca&utm\term=stories&utm\content=credito#como\funciona\a\busca\de\credito\na\finanzero

02/10/2023

A diferença entre empréstimo pré-aprovado e aprovado

De modo geral, a principal diferença entre empréstimo aprovado e pré-aprovado é que o primeiro se trata da proposta final da instituição financeira, ou seja, o valor que será concedido, junto às condições de pagamento. Por outro lado, o empréstimo pré-aprovado é a proposta inicial, que passou por uma análise de crédito simples e apresenta possíveis condições e valor de concessão. Conheça mais em: https://www.youtube.com/watch? v=I8FYkTBpQi8&utm\source=Reclameaqui&utm\medium=organic&utm\campaign=emprestimo\pessoal&utm\term=stories&utm\content=emprestimo Confira mais em nosso Blog: https://finanzero.com.br/blog/a-diferenca-entre-emprestimo-pre-aprovado-e-aprovado/?utm\source=Reclameaqui&utm\medium=organic&utm\campaign=emprestimo\aprovado\pre\aprovado&utm\term=stories&utm\content=emprestimo

05/04/2022