Cancelamento de internet
Solicito o cancelamento imediato do meu plano de internet sem a cobrança de multa por quebra de contrato. O serviço apresenta falhas crônicas e quedas... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 76.9% das reclamações
FIXTELL TELECOM NE LTDA é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 35
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 76,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 46,2%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 5,9
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 1 hora
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da FIXTELL TELECOM NE LTDA nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram FIXTELL TELECOM N..., também acessaram
O que dizem sobre FIXTELL TELECOM NE LTDA
Reclamações
Dívida
Tenho no meu cadastro do Serasa dívidas antigas e já prescritas que aparecem como ofertas de negociação ". Essas dividas não podem mais ser cobra... Clique para ver mais.
RespondidaInsatisfação com internet Fixtel
Contratei a fixtel tem mais de 1 ano e sempre tive problemas com ela, a internet ou ficava lenta ou caía na maior parte do tempo, eu sempre paguei min... Clique para ver mais.
RespondidaMa prestação de serviço FixTell
Estou com problema com a internet da fixtell já algum tempo, sempre com os acionamentos ao time para vir em minha casa pedindo a resolução. Porém, sem... Clique para ver mais.
RespondidaInternet Lenta e Sem Previsão de Normalização - FIXTELL
Na data de 21/06/2026 consegui entrar em contato com a Empresa FIXTELL sobre lentidão no serviço de INTERNET que tenho contrato de Adesão de 12 meses.... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
57,3%
Provedores e serv. de internet
Problemas
32,58%
Cobrança indevida
Produtos
55,06%
Internet para casa
Mais informações sobre FIXTELL TELECOM NE LTDA
Conheça mais
A Fixtell Nordeste oferece serviços de internet em São Luís-MA e região desde 2018. A empresa tem como objetivo fornecer serviços de internet de alta qualidade e estabilidade.
CNPJ: 29.479.878/0001-33
Está no Reclame AQUI há 3 anos
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Qual a posição no ranking?
133º lugar no ranking.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
