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Qual a reputação de Flix Fibra?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Flix Fibra

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 718 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
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417 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.52.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Dicas para melhorar sua conexão Wi-Fi.

Dicas para melhorar sua conexão Wi-Fi.

DICAS PARA MELHORAR SUA CONEXÃO WI-FI

Na Flix, prezamos pela melhor experiência de navegação. Confira algumas orientações simples que podem ajudar a melhorar o desempenho da sua internet🚀.

• Posicione bem o roteador
Mantenha-o em um local alto e central da casa, evitando deixá-lo no chão ou escondido atrás de móveis.
Isso ajuda o sinal a se distribuir melhor pelos ambientes.

• Prefira a rede 5GHz
Sempre que estiver próximo ao roteador, conecte-se à rede 5GHz, que é mais rápida e sofre menos interferências, sendo ideal para vídeos, chamadas e jogos online. Lembre-se de que é necessário estar mais próximo do roteador para utilizá-la.

• Evite obstáculos físicos
Paredes, espelhos, eletrodomésticos e móveis grandes podem reduzir a qualidade do sinal. Quanto mais livre o caminho entre o roteador e seus dispositivos, melhor será a conexão.

Caso ainda perceba lentidão ou instabilidade, entre em contato pela nossa central de atendimento 0800 006 1101 (telefone ou WhatsApp).


Atualizado em: 04/03/2026