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Dicas para melhorar sua conexão Wi-Fi.
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Dicas para melhorar sua conexão Wi-Fi.

Atualizado em: 04/03/2026

DICAS PARA MELHORAR SUA CONEXÃO WI-FI

Na Flix, prezamos pela melhor experiência de navegação. Confira algumas orientações simples que podem ajudar a melhorar o desempenho da sua internet🚀.

• Posicione bem o roteador
Mantenha-o em um local alto e central da casa, evitando deixá-lo no chão ou escondido atrás de móveis.
Isso ajuda o sinal a se distribuir melhor pelos ambientes.

• Prefira a rede 5GHz
Sempre que estiver próximo ao roteador, conecte-se à rede 5GHz, que é mais rápida e sofre menos interferências, sendo ideal para vídeos, chamadas e jogos online. Lembre-se de que é necessário estar mais próximo do roteador para utilizá-la.

• Evite obstáculos físicos
Paredes, espelhos, eletrodomésticos e móveis grandes podem reduzir a qualidade do sinal. Quanto mais livre o caminho entre o roteador e seus dispositivos, melhor será a conexão.

Caso ainda perceba lentidão ou instabilidade, entre em contato pela nossa central de atendimento 0800 006 1101 (telefone ou WhatsApp).

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30/09/2026

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COMO BAIXAR O APP MINHA FLIX. É simples, rápido e fácil! Acesse flixfibra.com.br/app (disponível para Android e iOS ). Ao abrir o aplicativo, no campo Usuário digite seu CPF ou CNPJ somente com números (sem pontos ou traços). No campo Senha , repita o mesmo CPF ou CNPJ , (somente números). Após o login, você poderá: • Consultar suas faturas atualizadas • Emitir 2ª via e pagar via PIX • Falar diretamente com o suporte técnico • Realizar teste de velocidade • Solicitar desbloqueio por confiança da conexão Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa central de atendimento: 0800 006 1101 (WhatsApp e ligação).

04/03/2026