Qual a reputação de Foco Aluguel de Carros?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.1/10.

Desempenho de Foco Aluguel de Carros

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1373 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
903 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.06.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 86.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 97.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Foco Aluguel de Carros?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Mau Atendimento para Foco Aluguel de Carros

Exibindo 5 de 1657 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Foco Aluguel de Carros). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Falta de retorno e atendimento ineficiente após sinistro de moto

Falta de compromisso, sofri um sinistro dia 27 e até agora não tive retorno para levar minha moto para o concerto e sempre qu...

Não respondidaHá 16 horas
Atendimento de suporte péssimo e impossibilidade de falar com um atendente humano para resolver a falta de documento do carro.

Péssimo atendimento de suporte. Telefone nao passa do atendimento de bot, voce nao consegue falar com uma pessoa. Recebi o ca...

Não respondidaHá 2 dias
Demora na liberação de pagamento de seguro após acidente com carro alugado

Um carro alugado desta empresa bateu na minha camionete em 23/03/26 com seguro total e até hoje não fizeram a liberação do pa...

Não respondidaHá 7 dias
Insatisfação com a locadora Foco Filial Fortaleza (Aeroporto) devido à política de combustível, preço de extensão de contrato e mau atendimento

Primeira experiência com a Foco Filial Fortaleza ( Aeroporto) e uma grande decepçãoResolvi experimentar a Foco pela prim...

RespondidaHá 8 dias
Locadora FOCO: Falha na retirada de veículo no aeroporto de Salvador, atendimento precário e vistoria não presencial.

Aluguei um carro na Locadora FOCO para a retirada no aeroporto de Salvador no dia 22/05/2026, às +/- 2:30h da manhã. Conforme...

ResolvidoHá 14 dias
1 de 332
Filtros especiais

Categorias
(978)
(337)
(136)
(84)
(21)

Produtos ou serviços
(483)
(396)
(210)
(192)
(99)
(67)

Problemas
(1657)