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O tempo médio de resposta é 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Dúvida sobre Vales? Leia aqui!

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O que é um vale?

O Vale é a compra antecipada, garantindo os melhores preços e promoções. Ou seja, você paga o produto na hora, e tem até 60 dias para personalizar o seu item em um novo pedido e pagar o valor excedente ou frete, caso exista. 


Onde encontrar? 

Em até 30 minutos do pagamento do vale ter sido confirmado, você recebe um e-mail com o vale e as instruções de resgate. Caso não encontre este e-mail, você poderá localizar o seu vale no site em Meus Vales.


Como Usar?

 Com o seu vale ativo, você precisa seguir os passos abaixo para garantir a sua compra! Atenção, hein?! 


0. Acesse https://www.fotoregistro.com.br/meus-vales;
1. Clique em usar vale
2. Selecione as características e clique em 'revele / faça agora'
3. Envie todas as suas fotos para o site e faça a sua personalização
4. Confira a sua obra de arte e coloque no carrinho de compras.
5. Informe o endereço de entrega e escolha a forma do envio (convencional ou econômico) 
Nessa mesma página aplique o seu vale no campo cupom de desconto
6. Pronto! Agora é só fechar seu pedido, e pagar o valor excedente ou frete, caso exista.


VALES UNIFICADOS:


O que é a unificação do vale?

A unificação dos vales serve para você trocar vários códigos por um só, consolidando todos os pacotes e produtos adquiridos, assim poderá personalizar os produtos, colocá-los todos num mesmo carrinho de compras e fechar apenas 01 pedido.


Como localizar o meu vale unificado?

Uma vez que o vale foi unificado direto no site ele aparecerá na aba Meus Vales e o seu nome será Vale Unificado, você terá o descritivo dos itens e a data de validade do código. 

Agora, se os vales foram unificados pelo atendimento, você o receberá exclusivamente pelo e-mail de cadastro.


Como utilizar o vale unificado?

No vale unificado, o botão 'usar vale' não carregará nenhuma página, pois o site não conseguirá saber dentre os produtos unificados, quais o cliente deseja personalizar primeiro. Então é necessário ir para a página de cada produto deste vale unificado e clicar em ‘faça agora / revele agora’ para enviar suas fotos, personalizar os itens e colocá-los todos no carrinho de compras. Repita o processo para cada item deste vale.

Com os itens personalizados no carrinho de compras, clique em continuar para a próxima página e na opção de entrega e descontos, cole o código do seu vale unificado no campo 'cupom de desconto ou vale' e clique em validar, isso irá zerar o valor dos produtos do carrinho, sobrando apenas o frete para o pagamento, ou o frete + os itens extras que por ventura você tenha adicionado o vale unificado não cubra.


Para mais informações, confira a nossa página exclusiva sobre como resgatar seus vales clicando aqui. A página possui um passo-a-passo super intuitivo e detalhado!


Atualizado em: 22/11/2022