Não recebi meu sapato comprado online e a loja não responde
Comprei um sapato pela internet dia 2 de outubro com entrega máxima em 9 dias. Jané dia 19 e não recebi o pedido de número *****.
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 12
- Reclamações respondidas
- 91,7%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 90%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 7,6
- Tempo médio de resposta
- 26 dias e 20 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 140 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa franshoes calçados eireli).
Problemas na troca de sapatos com envio incorreto e numeração rasurada
Fiz uma compra de um combo de 3 sapatos nessa empresa, quando chegaram ficaram grandes, entrei em contato e liberaram a troca, pel
Não resolvidaLer reclamação completaElogio à Franshoes pela excelente experiência de compra, atendimento e qualidade do produto
Quero deixar registrado meu elogio à Franshoes pela ótima experiência de compra que tive.br/br/Desde o início, fui muito bem a
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Elogio ao atendimento e entrega antecipada no Dia dos Pais
Venho por meio deste deixar meu feedback e parabenizar a empresa Versales pela excelente experiência que tive.br/br/Realizei u
ResolvidaLer reclamação completaAtraso no envio de rastreio de pedido pago via Pix
Fiz uma compra na franchoes e hoje faz 10 dias porém até hoje não me enviaram rastreio do pedido. Fiz meu pagamento via pix
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