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Qual a reputação de Frigelar?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Frigelar

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1294 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
34 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
719 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.74.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 47.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 27 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Minha entrega está atrasada. O que posso fazer?

   Nestes casos, é importante acompanhar o rastreio do pedido e verificar o status atual da entrega. Você pode fazer isso através do seu código de rastreio.

    Depois, entre em contato com a SAC da Frigelar pelo e-mail [email protected] ou pelos telefones 4007-2808 (para Capitais e regiões metropolitanas) e 0800-008-8999 (para demais regiões). Estamos aqui para atendê-lo de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Publicado em 10 de janeiro de 2025.

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