RA1000
Estamos sempre buscando formas cada vez mais modernas e eficazes de proteger seus dados. Siga as dicas a seguir e mantenha a segurança da sua conta Genial, elas são super importantes para evitar fraudes ou qualquer outra surpresa desagradável.
1) Verifique o número do seu telefone cadastrado.
2) Troque a sua senha e assinatura eletrônica periodicamente.
3) Habilite seu token no App Genial.
4) Cuidado com os links que recebe: a Genial NÃO entra em contato com você por e-mail, Whatsapp, SMS, redes sociais ou telefone para atualização de dados, alteração de senhas e token, a não ser que você solicite.
Lembre-se: a segurança dos seus dados também depende de você. Nunca utilize datas de aniversários, números sequenciais ou variações fáceis de se serem fraudadas.
Importante: Nunca utilize a mesma senha em mais de uma instituição.
Se você já foi vítima de algum tipo de golpe ou quer reportar qualquer atividade suspeita, entre em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento ao Cliente.
Redobre sua atenção e bons investimentos!