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Qual a reputação de Geru?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.2/10.

Desempenho de Geru

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1282 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 73.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
330 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
270 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.76.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 38.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 60% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 29 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
A Geru consultou meu CPF. Por quê?

A Geru consultou meu CPF. Por quê?

Quando você faz um pedido de crédito, a gente pode consultar o seu CPF em órgãos como Serasa e Boa Vista para conhecer melhor o seu histórico financeiro. É isso o que garante taxas personalizadas mais justas, adequadas ao seu perfil.


A mesma coisa pode acontecer se você tiver cadastro em algum buscador de crédito parceiro da Geru. Neste caso, a gente pode consultar o seu CPF para fazer uma oferta de crédito.


Última atualização em 30 de setembro de 2024.

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