Qual a reputação de Geru?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

Desempenho de Geru

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Esta empresa recebeu 1393 reclamações.
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Respondeu 83.1% das reclamações recebidas.
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230 reclamações aguardando resposta.
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280 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.78.
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Dos que avaliaram, 37.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 59.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 30 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Dificuldade de acesso ao app e impossibilidade de contato com o atendimento

Estou com dificuldade no app a meses, e é impossível ter alguém para me ajudar. Não da para falar com atendente e nao consigo...

Não respondidaHá 3 horas
Cobrança de dívida quitada e negativação indevida no SPC e GERU

Quitei a divida antiga que eu tinha, pela oferta do site Quite Já, entrei no SPC e posteriormente no site GERU e está aparece...

Não respondidaHá 4 horas
Limite

Eu quero um aumento de limite

Não respondidaHá 17 horas
Pagamento

Fiz o pagamento do meu Geru pay há mais de 6 dias e ainda não consta. Já liguei, mandei mensagem e e-mail, mas não obtive sol...

Não respondidaHá 20 horas
Falta de atendimento

Bom diaEstou tentando contato via whatsapp desde o dia 08/06 e até agora não obtive sucesso.Em um atendimento que c...

Não respondidaHá 20 horas
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