Não retiraram minha dívida paga do Serasa
Fiz o pagamento da dívida e no aplicativo ja consta que está tudo pago, porém no serasa consta como se a dívida ainda estivesse at
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.0/10.
- Reclamações recebidas
- 1.501
- Reclamações respondidas
- 99,2%
- Aguardando resposta
- 9
- Reclamações resolvidas
- 45,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,6%
- Reclamações avaliadas
- 387
- Nota média do consumidor
- 3,16
- Tempo médio de resposta
- 21 dias e 23 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Está com problemas com Geru?
ReclamarTodas as reclamações para Geru
Exibindo 5 de 6715 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Geru).
A GERU ESTÁ ME LESANDO - NÃO ABRAM CONTRATO GERU - AMAZON
Fiz dois contratos com a GERU pela Amazon e estão me cobrando mais de R$400 e eu simplesmente não SEI DO QUE, tendo em vista que o
Não respondidaLer reclamação completaGeru está me cobrando R 56 mil por um empréstimo de R 16 mil
Boa tarde em 2023 fiz um empréstimo com a Geru em torno de 16 mil reais paguei quase 14 mil depois passei por um problema financei
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo usar o aplicativo e dizem que tenho débitos indevidos
Não consigo entrar no aplicativo já paguei os boletos não tenho dívida nenhuma mas no site informa que estou com débitos e está tu
Não respondidaLer reclamação completaSolicito baixa imediata do contrato e encerramento de cobranças indevidas
Prezados, informo que esta compra realizada na Amazon (Pedido n *****, Bota JMSUN) foi devidamente cancelada e baixada diretamente
Não respondidaLer reclamação completa
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Problemas
Atenção: Instabilidade na compensação de pagamentos
Estamos com uma instabilidade na compensação de pagamentos.
Não se preocupe: os pagamentos realizados serão devidamente reconhecidos.Seguimos trabalhando para normalizar o quanto antes.
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