Qual a reputação de Geru?

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ReputaçãoRuim
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre SPC-Serasa para Geru

Exibindo 5 de 377 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Geru). 

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Reclamações

Nome ainda negativado no SPC/Serasa após pagamento da dívida

Fiz o pagamento de uma divida que está negativando meu nome no SPS/serasa e já passou o prazo e vocês não retiraram a dívida....

RespondidaHá 2 dias
Pagamento efetuado mas a restrição não foi retirada do nome

Olá, bom dia!Realizei um pagamento mas a restrição não foi retirada do nome, embora ao pagamento já tenha sido feito e c...

RespondidaHá 2 dias
acordo pago mas o nome continua no serasa

Fiz um pagamento de um acordo há alguns dias mas a empresa nao tira meu nome do serasa

RespondidaHá 3 dias
Nome negativado indevidamente mesmo após acordo e pagamento de renegociação

Estou extremamente indignado com a situação envolvendo a GeruPay.Adquiri um tablet e, após ter ficado em ...

RespondidaHá 3 dias
Dívida quitada ainda consta no birô de crédito

No dia 06 de maio quitei um empréstimo que estava renegociado, porém a dívida consta até hoje no birô de crédito Consumidor P...

RespondidaHá 3 dias
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