Qual a reputação de Geru?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

Desempenho de Geru

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1546 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
369 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.47.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 35.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 52% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 28 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Geru?

Reclamar

Reclamações respondidas para Geru

Exibindo 5 de 3881 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Limite de crédito reduzido de R$ 250,00 para R$ 0,00 na Amazon após tentativa de compra com Geru.

Tenho limite de crédito de 250,00 no Geru, para comprar na Amazon, mas não consegui finalizar nenhuma compra com essa forma d...

RespondidaHá 1 dia
Cobrança não reconhecida de R$ 83,33

Não reconheço uma cobrança no de R$ 83,33; quero saber qual é a empresa, inclusive tudo que comprei na Amazon conclui os paga...

RespondidaHá 1 dia
Negativação indevida após acordo não cumprido de boletos indisponíveis

Fiz um acordo com a Geru via empresa CS TEC IA, pagando uma entrada de R$ 1000,00, em resumo após essa entrada a Geru e a CS ...

RespondidaHá 2 dias
Nome ainda negativado no SPC/Serasa após pagamento da dívida

Fiz o pagamento de uma divida que está negativando meu nome no SPS/serasa e já passou o prazo e vocês não retiraram a dívida....

RespondidaHá 2 dias
Pagamento efetuado mas a restrição não foi retirada do nome

Olá, bom dia!Realizei um pagamento mas a restrição não foi retirada do nome, embora ao pagamento já tenha sido feito e c...

RespondidaHá 2 dias
1 de 777
Filtros especiais

Categorias
(1992)
(442)
(42)
(28)
(24)
(20)

Produtos ou serviços
(1362)
(258)
(195)
(63)
(48)
(37)

Problemas
(479)
(315)
(220)
(197)
(175)
(151)
RA Ads
RA Ads