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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.
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Desempenho de Getnet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1442 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 692 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.1.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
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Estou com dúvidas no meu aluguel, onde posso consultar?

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Você pode conferir o valor do aluguel e taxas pelo Aplicativo Getnet Brasil

  1. Acesse o Aplicativo Getnet Brasil com seu login e senha

  2. Acesse o seu perfil através do ícone esquerda da tela

  3. Clique na opção Produtos contratados e taxas

  4. Clique na opção Planos e taxas e confira suas condições

Você também pode consultar no Portal Minha Conta no  menu Produtos e Serviços, procurar por Tecnologias, lá você verá os equipamentos e valores de cada um.

Para conferir a data do desconto de aluguel, acesse o menu Financeiro, Extrato Detalhado de Serviço, selecione o mês de consulta e depois em detalhes.

Última atualização em 4 de novembro de 2024.

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