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Qual a reputação de Getnet?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Getnet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1442 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
692 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.1.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Fiz uma Reclamação no Reclame Aqui, e agora?

Antes de fazer a reclamação, é importante salvar nossos contatos telefônicos no seu celular: (51) 3049-8300 ou 0303 4204000. Após abrir a reclamação, entraremos em contato através destes números para realizar o atendimento à sua manifestação. Essa ligação é imprescindível para que possamos atuar na resolução do seu chamado. Faremos também contato via WhatsApp e você será atendido por uma equipe Certificada pelo Reclame Aqui.

Lembrando que nosso atendimento no Reclame Aqui é realizado de segunda a sexta-feira, das 09:15 às 17:30. Contudo, fora destes horários, você conta com nossa central de atendimento através dos telefones 4002-4000 e 08006488000 todos os dias, das 06:00 às 22:00.

Publicado em 18 de dezembro de 2024.

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