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Qual a reputação de Getnet?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.
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Desempenho de Getnet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1442 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 692 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.1.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação
O que devo fazer para receber o desconto previsto na condição comercial contratada?

O que devo fazer para receber o desconto previsto na condição comercial contratada?

Ao realizar a contratação de uma condição comercial, você receberá um e-mail com o detalhamento desta contratação.

Cada cliente possui uma oferta personalizada. Contudo, normalmente as ofertas incluem: faturamento mínimo exigido, prazo de recebimento de acordo com as condições da oferta e estar adimplente.

Você pode consultar sua condição comercial pelo Portal Minha Conta. Veja como é simples:

  1. Acesse o Portal Minha Conta (https://minhaconta.getnet.com.br/login) com seu login e senha

  2. Na Guia “Financeiro”, clique na opção “Documentos”

  3. Termo de adesão Comercial

  4. Fazer download do termo

Última atualização em 4 de novembro de 2024.

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