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Qual a reputação de Getnet?

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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.
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Desempenho de Getnet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1442 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 692 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.1.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação
Se eu tiver alguma dificuldade com o meu equipamento, como posso resolver?

Se eu tiver alguma dificuldade com o meu equipamento, como posso resolver?

É possível solicitar a manutenção do seu equipamento direto no Aplicativo Getnet Brasil. Na aba de Serviços, selecione a opção de Manutenção de equipamento. Você será atendido digitalmente, de maneira simples e ágil, assim como a Getnet.

Caso não encontre, solicite a manutenção pelo WhatsApp: (11) 97694-6815

Última atualização em 4 de novembro de 2024.

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