Pagamento via maquininha não creditado na conta e banco se isenta de responsabilidade
Recebi pagamento usando a maquineta e dinheiro nao caiu na conta o banco responsável tirou o corpo fora e eu fiquei no prejuízo
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 25.8% das reclamações
EntrePay é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 2.8/10.
- Reclamações recebidas
- 171
- Reclamações respondidas
- 63,7%
- Aguardando resposta
- 54
- Reclamações resolvidas
- 25,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 12,9%
- Reclamações avaliadas
- 31
- Nota média do consumidor
- 1,58
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 9 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da EntrePay nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram EntrePay, também acessaram
O que dizem sobre EntrePay
Reclamações
Pix enviado para conta correta, mas valor não creditado e sem suporte ao cliente
Banco fez pix para conta certa e não caiu na conta o valor. E o banco não tem Call Center e contato é robô sem resposta.
Não respondidaDinheiro nao caiu na conta
Fiz transação e nao recebi o valor usava a máquina so banco do Nordeste quero meu dinheiro de volta
Não respondidaMicroempreendedora Sofre Descontos Indevidos e Não Recebe Repasse de Vendas da Entrepay
Sou microempreendedora e utilizava a maquininha da Entrepay para receber os pagamentos das vendas da minha loja.Recentemente, percebi que começaram a ... Clique para ver mais.
Não respondidaEmpresa Entrepayi não repassa dinheiro de maquininha de cartão Crediamigo e não dá retorno.
Essa empresa entrepayi é uma operadora de maquinetas do cartão do crediamigo. Eu contratei essa maquineta para passar os cartões aqui no meu comércio ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
8,84%
Financeiras
Problemas
8,84%
Propaganda enganosa
Produtos
1,86%
Pagamentos eletrônicos
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