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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Canais Globo

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Esta empresa recebeu 139 reclamações.
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47 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.74.
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Dos que avaliaram, 51.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 55.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Assinatura incompleta dos Canais Globo via Prime Video e dificuldade para cancelamento

Assinatura incompleta dos Canais Globo via Prime Video e dificuldade para cancelamentoRealizei neste mês ...

Não respondidaHá 9 horas
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RespondidaHá 2 dias
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Estou tentando associar a minha conta Claro com a Google Play e não para de dar erro no código sem eu não consigo associar se...

Não respondidaHá 2 dias
Impossibilidade de desvincular assinatura Claro de conta Globoplay

Uma assinatura Claro de um parente ficou vinculada a minha conta acidentalmente e não conseguimos desvincular de forma nenhum...

RespondidaHá 8 dias
Globoplay Premium contratado via TIM desapareceu da conta e não é possível reativar

Estou extremamente revoltada e decepcionada com toda essa situação.Contratei o Globoplay Premium através da TIM, de form...

RespondidaHá 11 dias
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