Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 79.2% das reclamações
Prêmio Reclame AQUI 2026
G
Empresa indicada

GOL está concorrendo ao Prêmio RA 2026. Vote agora.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Reclamações recebidas
12.799
Reclamações respondidas
98,9%
Aguardando resposta
112
Reclamações resolvidas
79,2%
Voltariam a fazer negócio
76,3%
Reclamações avaliadas
6.443
Nota média do consumidor
7,15
Tempo médio de resposta
4 dias e 20 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Qual a posição no ranking?

Segundo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Transporte Aéreo.

Está com problemas com GOL?

Reclamar

Todas as reclamações para GOL

Exibindo 0 de 0 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa GOL).

Ainda não há reclamações para esse filtro

Filtro avançado

Categorias especiais

Categorias

Produtos e serviços

Problemas