Primeira companhia aérea do Brasil a vender passagens de baixo custo e a empresa de aviação que mais transporta passageiros no país. A GOL tem parcerias com dezenas de empresas aéreas do mundo inteiro

Transportes e Serviços

Atraso na entrega

Mau Atendimento

Baixa Qualidade

Estorno do valor pago

Qualidade do serviço prestado

Valor abusivo

Fila

Demora na execução

Mau atendimento do prestador de serviço

Horário de atendimento

Sorteios-Concursos

Veja as melhores empresas da categoria Transporte Aéreo do Brasil. Se você tiver algum problema, já sabe, Reclame AQUI!

Melhores Transporte Aéreo

Transporte Aéreo

Não cumprimento do Art. 49 do código de defesa do consumidor.<br/><br/>No dia 20 de junho de 2026 comprei duas passagens de ida e 

Solicitação de reembolso integral de passagens aéreas canceladas dentro do prazo legal.

Tempo de espera no sac. O atendimento começa virtualmente, depois me fez esperar por 30 minutos para confirmar a solicitação que f

Demora excessiva no atendimento do SAC para confirmação de assistência a idoso.

Gostaria de relatar uma situação ocorrida no embarque do Voo 2188 GIG x VIX em 28/08/2026  para alertar outros clientes/passageiro

Funcionários forçam despacho de bagagem com bateria de lítio e aeronave decola com bagageiros vazios.

enho registrar minha total indignação com a GOL Linhas Aéreas pelo ocorrido no meu voo de Navegantes (NVT) para Fortaleza (FOR) no

Passageiro perde voo por fechamento antecipado de embarque e solicita reembolso de remarcação.

SOLICITAÇÃO DE RESSARCIMENTO DE PREJUÍZOS MATERIAIS <br/><br/>Em 12 de agosto de 2026, realizei, juntamente com meu acompanhante, 

Solicitação de ressarcimento de prejuízos materiais devido à demora na restituição de bagagem despachada compulsoriamente.

Outro problema

Cobrança indevida

Divergência de valores

Não recebi voucher

Bagagem danificada

Não recebimento de e-ticket

Cancelamento de voo

Problemas no embarque

Atraso na decolagem

Remarcação

Vale-viagem

Cancelamento

Problemas na finalização da compra

Reembolso

Não consigo cancelar

Alteração de dados

Problemas com remarcação

Instalação-Reparo não concluídos

Propaganda enganosa

Atraso no reembolso por cancelamento

Mau atendimento no SAC

Multa abusiva por cancelamento

Milhas não creditadas

Qualidade do serviço

Assento não reclina

Comportamento do profissional

Funcionários despreparados

Aeromoça (o) mal educado.

Utilização de Pontos e Milhas

Discriminação

Alteração cadastral

Cancelamento de passagens

Bagagem extraviada

Promoções

Mau atendimento a bordo

Calor

Passagem Aérea

Outro Tipo de produto/Serviço

Problemas companhia aérea

Canais de Atendimento

Aeroporto

Compra de Passagem

Equipe de Atendimento

Aterrissagem e Decolagem

Serviço de bordo

Pagamentos e Documentos

Aeronave

Malas

Tripulação

Compra e Venda

Propaganda Enganosa

Pontos e Milhas

Acesso ao Cadastro

Problemas Gerais

Navegabilidade

Cartão de crédito

Cadastro e Assinatura

Pagamentos eletrônicos

Embarque e Desembarque

Conta

Financeiras

Pacotes

Transporte de carga

Múltiplo (Débito e crédito)

Administrativo

Passagem de Ônibus

Cartão Viagem

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