Primeira companhia aérea do Brasil a vender passagens de baixo custo e a empresa de aviação que mais transporta passageiros no país. A GOL tem parcerias com dezenas de empresas aéreas do mundo inteiro

Transportes e Serviços

Atraso na entrega

Mau Atendimento

Baixa Qualidade

Estorno do valor pago

Qualidade do serviço prestado

Valor abusivo

Fila

Demora na execução

Mau atendimento do prestador de serviço

Horário de atendimento

Sorteios-Concursos

Veja as melhores empresas da categoria Transporte Aéreo do Brasil. Se você tiver algum problema, já sabe, Reclame AQUI!

Melhores Transporte Aéreo

Transporte Aéreo

Esclarecimento sobre franquia de bagagem em reserva de voo - Tarifa SMILES PADRÃO ECONÔMICA<br/>Reclamação resolvida<br/>Gostaria 

Esclarecimento sobre franquia de bagagem em tarifa SMILES PADRÃO ECONÔMICA

No dia 26/01/2026, referente ao localizador *****, meu voo foi cancelado pela Gol sem qualquer aviso prévio, o que me causou diver

Gol cancelou voo e não disponibilizou voucher prometido de R$ 1.000,00.

Prezados,<br/><br/>No dia 14/07/2026, tentei adquirir uma passagem aérea pelo site da GOL e realizei o pagamento via PIX, no valor

Compra de passagem aérea não efetivada com pagamento via PIX e solicitação de reembolso.

Solicitei a remarcação do voo por motivos de saúde e a companhia me disse que não era possível realizar pois já havia sido feito o

Companhia aérea negou remarcação de voo por motivos de saúde após check-in, resultando em perda do voo e falta de comunicação clara.

A Gol é uma empresa que não respeita o cliente! A companhia cancela voos e não faz questão de resolver seu problema! Não aconselho

Gol cancela voos e não resolve problemas dos clientes, que se sentem desrespeitados e ignorados.

Cobrança indevida

Não recebi voucher

Não recebimento de e-ticket

Divergência de valores

Vale-viagem

Outro problema

Problemas no embarque

Atraso na decolagem

Bagagem danificada

Remarcação

Cancelamento de voo

Problemas na finalização da compra

Mau atendimento no SAC

Qualidade do serviço

Utilização de Pontos e Milhas

Propaganda enganosa

Milhas não creditadas

Não consigo cancelar

Cancelamento

Aeromoça (o) mal educado.

Assento não reclina

Não recebi o pagamento

Atraso no reembolso por cancelamento

Aeronave arremeteu

Alteração de dados

Calor

Cancelamento de reserva

Cancelamento de passagens

Aeronave antiga

Não respondem a chamada

Multa abusiva por cancelamento

Problema com o cartão

Reembolso

Impedimento de embarque

Problemas com benefícios oferecidos

Passagem Aérea

Outro Tipo de produto/Serviço

Problemas companhia aérea

Canais de Atendimento

Aeroporto

Equipe de Atendimento

Aterrissagem e Decolagem

Pagamentos e Documentos

Aeronave

Serviço de bordo

Compra e Venda

Tripulação

Malas

Propaganda Enganosa

Cartão de crédito

Pagamentos eletrônicos

Problemas Gerais

Pontos e Milhas

Compra de Passagem

Financeiras

Navegabilidade

Embarque e Desembarque

Pontos

Cadastro e Assinatura

Pacotes

Conta

Múltiplo (Débito e crédito)

Compra de Ingresso

Administrativo

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