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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Insatisfação com Goomer: problemas operacionais, suporte ineficiente e retenção de pagamentos

NÃO RECOMENDO, extremamente insatisfeita com a Goomer: problemas operacionais, suporte ineficiente e retenção de pagamentos

Não respondidaHá 7 dias
Pedido não recebido e aplicativo indisponível com falta de comunicação

Eu também fiz um pedido, apareceu que saiu para entrega mas não recebi. Dia 04/06/2026 O aplicativo saiu do ar depois de...

RespondidaHá 13 dias
Pedido não entregue pela Docelie Doceria via Goomer, com falha na comunicação, impossibilidade de cancelamento e solicitação de reembolso.

Olá, no dia 3 de junho realizei um pedido em uma empresa chamada Docelie Doceria (https://docelie-doceria-2.goomer.app/menu) ...

ResolvidoHá 14 dias
Restaurante Arruda Bar não confirmou pedido feito via App Nubank, impossibilitando cancelamento e estorno.

Fiz uma compra de refeição ontem a noite (31/05), o pagamento foi via App Nubank e o restaurante não confirmou o pedido até a...

Não respondidaHá 16 dias
Ativação indevida de pagamento via PIX sem autorização prejuízo operacional

Descrevo abaixo ocorrência grave envolvendo a plataforma Goomer:A funcionalidade de pagamento via PIX foi ativada em nos...

RespondidaHá 21 dias
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