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Qual a reputação de Grupo Coobrastur?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Grupo Coobrastur

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 199 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
123 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.53.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
O jeito inteligente de viajar

O jeito inteligente de viajar

Quem somos?

Ao fazer uma Assinatura de Hotéis, você adquire diárias hoteleiras que serão disponibilizadas todos os anos de acordo com o plano de assinatura e quantidade que você escolher, podendo ser utilizadas nos mais de 2 mil hotéis credenciados em todo o Brasil. Todas as diárias incluem café da manhã, sem custo adicional!
O Grupo Coobrastur é líder do segmento no Brasil, surgindo da união de 4 clubes de viagem por assinatura: Coob+, Viajar Faz Bem, Meridien e Banstur, além de uma agência de viagem com a mesma missão de facilitar a vida de viajantes e promover o turismo nacional.

Juntas, as empresas descomplicam a forma de viver experiências de viagem há mais de 35 anos! Promovemos um grande movimento de apoio a fornecedores, ofertando benefícios e economia a viajantes e gerando maior demanda para a rede hoteleira parceira.

O que é uma Assinatura de Hotéis?

Ao fazer uma Assinatura de Hotéis, você adquire diárias hoteleiras que serão disponibilizadas todos os anos de acordo com o plano de assinatura e quantidade que você escolher

12x sem juros: com uma pequena mensalidade, que cabe no bolso e não ocupa o limite do cartão de crédito, nossos assinantes podem aproveitar mais de 2 mil hotéis, resorts e pousadas credenciados no Brasil.Com uma pequena mensalidade, que cabe no bolso e não ocupa o limite do cartão de crédito, nossos assinantes podem aproveitar mais de 2 mil hotéis, resorts e pousadas credenciados no Brasil.

Férias garantidas: a partir de 7 diárias por ano, sempre com café da manhã garantido para duas pessoas, com possibilidade de personalizar a reserva com: upgrade de quarto, terceiro hóspede, refeições e muito mais.

Viagem completa: para complementar a viagem, oferecemos serviços e produtos turísticos com toda a segurança e atendimento personalizado da nossa Agência de Viagens exclusiva para assinantes.

Cashback: cashback para viajar ainda mais, com carteira digital para utilização do saldo em reservas de hotéis ou na nossa Agência, além de descontos na mensalidade. Indique amigos e comece a ganhar!

Atendimento especializado 24h: nossos clientes contam com a Clara, uma agente inteligente de suporte disponível 24h no WhatsApp para ajudar com informações essenciais e resoluções.

Por que ter uma Assinatura de Hotéis?

A Assinatura de Hotéis disponibiliza diárias com até 60% de economia comparado a sites de hospedagens e você pode personalizá-la com a categoria dos hotéis e o período de utilização das diária. Ou seja, essa é a melhor forma de garantir as melhores hospedagens e planejar viagens todos os anos, com o melhor preço e toda a segurança que apenas uma empresa há mais de 35 anos no mercado e com mais de 75 mil assinantes pode entregar!

Última atualização em 15 de abril de 2026.

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