Qual a reputação de Grupo Coobrastur?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Grupo Coobrastur

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Não consigo cancelar para Grupo Coobrastur
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Reclamações

Cliente não consegue cancelar plano após 5 anos de uso e tentativas frustradas por múltiplos canais.

Tenho o plano há 5 anos já utilizei inúmeras vezes, sempre fui muito bem atentendia, porém agora que necessito o cancelamento...

RespondidaHá 12 dias

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Cliente com plano há mais de 10 anos relata dificuldade extrema em realizar o cancelamento, com tentativas frustradas por diversos canais e atendentes que silenciam a ligação.

Tenho o plano há mais de 10 anos e nao consigo cancelar, já tentei cancelar infinitas vezes e nao consigo. Eles fazem de tudo...

RespondidaHá 12 dias

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Cliente antigo relata dificuldade em cancelar plano e cobrança indevida após falha no processo.

Sou cliente da Coobrastur há aproximadamente 20 anos e, infelizmente, o tratamento que venho recebendo neste momento demonstr...

RespondidaHá 15 dias

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Cliente tenta cancelar plano há dias sem sucesso e enfrenta dificuldades com a empresa.

Estou desde o dia 04/07/2026 tentando cancelar meu plano que completou 12 meses e nada de receber um resposta.Entrei em ...

ResolvidoHá 16 dias

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Dificuldade no cancelamento de plano e solicitação de confirmação e interrupção de cobranças futuras

Solicito cancelamento imediato do planoSou cliente da Viagens Faz Bem / SBTUR e estou enfrentando uma grande dificu...

Não resolvidoHá 23 dias

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