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Desempenho de Grupo GEN

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Reclamações

Produto não entregue após pagamento

Boa tarde prezados, fiz uma compra no grupo, não foi entregue o produto ( livro) Clt, paguei pelo serviço e ainda não ...

Não respondidaHá 1 dia
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Produto não enviado e status de pedido em análise sem código de rastreio.

Fiz a uma compra no site do grupo gen , recebi um e-mail falando que o produto foi enviado, mas nao tem código de rastreio e...

ResolvidoHá 10 dias
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Livro não entregue após confirmação de entrega pelo site.

Fiz uma compra de um livro na empresa GEN e de acordo com o site de entrega, eles fizeram, porém não foi entregue até o momen...

RespondidaHá 12 dias
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Produto não recebido após confirmação de entrega no site da editora e transportadora.

Fiz uma compra no site em 30 de maio de 2026 no valor de R$ 585,39 (quinhentos e oitenta e cinco reais e trinta e nove centav...

RespondidaHá 2 meses
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Compra online de vade mecum sem emissão de nota, rastreio e entrega.

Fiz a compra on line de uma vade mecum, no início de julho, o pedido e o pagamento foi confirmado, mas a nota nunca foi emiti...

RespondidaHá 2 meses
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