Não recebi meu Advance e não consigo contato para resolver
a minha reclamação que eu comprei o vade Mecum Saraiva, faz um mês e não recebo tô aqui na minha residência em Ilhéus Bahia e não
Não resolvida
Ler reclamação completaGrupo GEN é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 95
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 86%
- Voltariam a fazer negócio
- 82,5%
- Reclamações avaliadas
- 57
- Nota média do consumidor
- 7,84
- Tempo médio de resposta
- 15 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Segundo lugar.
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Não recebi minha gramática comprada em 07/10 e o rastreio diz que foi entregue
Fiz uma compra de uma gramática no último dia 7 de outubro de 2026, ontem dia 20/10/2026.. Ao consultar o rastreio do pacote pelo
ResolvidaLer reclamação completaRecebi um vade mecum errado e não obtive retorno
Fiz uma compra de um vade mecum compacto 2026 e recebi outro.br/Entrei em contato ontem mesmo e nao me retornaram tanto via what
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu livro "Direito Eleitoral" comprado na Gen Jurídico no prazo
Comprei o livro "Direito Eleitoral" no site Gen Jurídico no dia 11/09/2026, com previsão de entrega para 06/10/2026. A t
RespondidaLer reclamação completaNão recebi o e-book de brinde da Saraiva
Olá, boa tarde.br/br/Comprei um Vade Mecum pelo site da Saraiva e, como parte da compra, recebi a informação de que teria dire
RespondidaLer reclamação completa
