Ótimo
Livro não entregue após confirmação de entrega pelo site.
Fiz uma compra de um livro na empresa GEN e de acordo com o site de entrega, eles fizeram, porém não foi entregue até o momen...
RespondidaHá 12 dias
Qual a reputação de Grupo GEN?
ReputaçãoÓtimo
Desempenho de Grupo GEN
é 7.44.
Reclamações respondidas para Grupo GEN
Exibindo 5 de 506 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Estorno de compra duplicada não creditado no cartão correto
Fiz um pedido duplicado e solicitei o estorno de uma das compras. Porém, a empresa me respondeu por e-mail informando que o r...
RespondidaHá 17 dias
Dificuldade para cancelar pedido duplicado de livro
ReclamaçãoFiz uma compra de um livro, porém, por engano, finalizei o pedido com 2 unidades do mesmo livro.
RespondidaHá 20 dias
Atraso na entrega e falta de suporte da empresa após tentativa inexitosa
A entrega do produto estava prevista para até o dia 12/08. Nesse dia mencionado, houve tentativa de entrega, conforme visuali...
RespondidaHá 20 dias
Dificuldade para solicitar desistência da compra de livro
Oiê, recebi meu livro ontem dia 03/08; e desejo fazer jus a desistência da compra, sabendo que o prazo legal é de 7 dias para...
RespondidaHá 1 mês
1 de 102
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