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Reclamações respondidas para Grupo GEN

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Reclamações

Problema de qualidade na capa e contracapa da CLT após poucos dias de uso - CLT Completa Aryanna Linhares, 41 edição.

No dia *****, recebi o livro CLT Completa Aryanna Linhares, 41 edição.Ocorre que, após poucos dias de utilização, ...

RespondidaHá 3 dias
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Atraso no envio de livros e possível desatualização de Vade Mecum, com solicitação de reembolso.

Comprei vade Mecum e livro de prática e vocês não me respondem no whatsapp sobre qual dia será enviado os livros ? ...

RespondidaHá 7 dias
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Impossibilidade de acesso a e-book digital prometido como brinde na compra de CLT

Realizei no dia 03/05/2026 a compra de uma CLT, n do pedido: ***** e no anúncio dizia que comprando a CLT ganhava um e-book d...

RespondidaHá 9 dias
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CLT descolada, falta de retorno e mau atendimento em compra online

Fiz uma compra recente pela internet e a CLT descolocou, soltando as páginas. Comprei porque preciso para fazer o exame da OA...

RespondidaHá 10 dias
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Livro não entregue pela Editora Gen e Jadlog, causando prejuízos no curso.

Fiz a compra de um livro para utilizar em um curso que já iniciou há semanas e o livro sequer chega. Já passou do prazo previ...

RespondidaHá 16 dias
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