Nova Concursos

Como solicitar o cancelamento e estorno do meu pedido?

Para solicitar o cancelamento de uma compra, entre em contato com o atendimento da Nova Concursos e informe os dados do pedido. Após a solicitação, o pedido será analisado conforme as condições de cancelamento e a forma de pagamento utilizada. Quando aprovado, o estorno será realizado de acordo com os prazos e procedimentos da instituição responsável pelo meio de pagamento.

Como acessar o meu material?

Após a confirmação do pagamento, o material digital ou curso adquirido fica disponível no seu login da Nova Concursos. Para acessar: Entre no site da Nova Concursos e faça login com os dados utilizados na compra; Acesse a área “Meus Cursos” ou “Meus Pedidos”; Localize o produto adquirido e clique para acessar o conteúdo. Caso o pagamento já tenha sido confirmado e o material ainda não esteja disponível, aguarde a atualização do pedido ou entre em contato com o nosso atendimento.

Meu pagamento não foi aprovado, o que fazer?

Caso o pagamento não seja aprovado, entre em contato com o SAC da Nova Concursos para verificarmos o ocorrido. Canais de Atendimento SAC: E-mail: [email protected] WhatsApp: (35) 99851-6653

Quais as formas de pagamento disponíveis?

Oferecemos 3 (Três) opções de pagamento em nosso ambiente seguro: Boleto Bancário (à vista); Cartão de Crédito; Pix (à vista).

11/09/2026