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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Estorno do valor pago
Como solicitar o cancelamento e estorno do meu pedido?
Para solicitar o cancelamento de uma compra, entre em contato com o atendimento da Nova Concursos e informe os dados do pedido. Após a solic…
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- Tag: Não consigo acessar área do aluno
Como acessar o meu material?
Após a confirmação do pagamento, o material digital ou curso adquirido fica disponível no seu login da Nova Concursos. Para acessar: Entre n…
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- Tag: Produto não recebido
- Tag: Atraso na entrega
Onde encontrar e acompanhar o código de rastreio do seu pedido?
Após a postagem do pedido, o código de rastreio fica disponível no seu login da Nova Concursos, em Meus Pedidos. Acesse sua conta, localize …
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- Tag: Propaganda enganosa
Meu pagamento não foi aprovado, o que fazer?
Caso o pagamento não seja aprovado, entre em contato com o SAC da Nova Concursos para verificarmos o ocorrido. Canais de Atendimento SAC: E-…
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Quais as formas de pagamento disponíveis?
Oferecemos 3 (Três) opções de pagamento em nosso ambiente seguro: Boleto Bancário (à vista); Cartão de Crédito; Pix (à vista).
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