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Recovery

Conhecida como: Grupo Recovery (Iresolve e FIDC > NPL2)

Ervilho roxo bravo (Reputação Não recomendada) Não Recomendada
Selo RA Não Verificada Não verificada
Recovery existe?Selo RA Verificada
Empresa não verificadaEssa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame AQUI.
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Qual a reputação de Recovery?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.5/10.
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Desempenho de Recovery

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 16575 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 4210 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.91.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 22.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 37.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Como evitar fraudes ao pagar minha dívida

Como evitar fraudes ao pagar minha dívida

Golpistas têm se passado por empresas de cobrança para enganar consumidores. Por isso, é essencial ficar atento: a Recovery nunca pede senhas, códigos de segurança ou pagamentos fora dos nossos canais oficiais. 

Nossos canais são: 

WhatsApp oficial: (11) 4765-8402 

Telefone: 0800 772 3331 

Site: www.gruporecovery.com 

Desconfie de mensagens suspeitas e confirme sempre se está falando com um canal verificado antes de pagar qualquer boleto. Segurança é prioridade no nosso atendimento. 

Atualizado em: 02/06/2026