Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 38.0% das reclamações

Recovery é confiável?

Empresa não verificada

Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.5/10.

Reclamações recebidas
16.570
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
38%
Voltariam a fazer negócio
22,3%
Reclamações avaliadas
4.366
Nota média do consumidor
2,92
Tempo médio de resposta
3 dias e 3 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Recovery nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Não recomendada
Mar 2026Não recomendada
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Não recomendada

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Post de Recovery

Protesto em cartório: entenda o que é e como funciona

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O que dizem sobre Recovery

Reclamações

  • Dívidas prescritas

    Dívidas prescrita a mais de cinco anos por leis não pode ser cobrada.O meu CPF continua restrito

    Respondida
  • Cobrança de dívida prescrita e insistente

    Bom dia quero q vcs para de fica me ligando toda hora essa dívida já caduco e ainda costa no Serasa se pode tira também eu agradeço não costa mas nad...

    Respondida
  • Cobrança de dívida prescrita há mais de 5 anos

    Existem cobranças com mais de 5 anos sendo feitas. Por decisão recente do STJ está dívida já foi prescrita e não pode ser mais cobrada. solicito a bai...

    Respondida
  • dividas com mais de 5 anos

    Divida prescrita a mais de cinco anos! estou pedindo a retireda do Serasa. Por favor

    Respondida

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • O que é o Grupo Recovery?
  • Recebi uma cobrança indevida, o que devo fazer?
  • A minha dívida é com o meu banco ou com uma empresa. Por que a Recovery está me cobrando?
  • O que é protesto?
  • Como saber se a minha dívida está sob gestão da Recovery?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

26,27%
Recuperadora de crédito e cobrança

Problemas

53,72%
Cobrança indevida

Produtos

31,76%
Recuperadora de créditos-Cobranças

Mais informações sobre Recovery

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Está no Reclame AQUI há 17 anos

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