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Qual a reputação de Recovery?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.7/10.

Desempenho de Recovery

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 16835 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
4059 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.21.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 24.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 41.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Fiz acordo com a Recovery. Mesmo assim posso ser protestado?

Renegociação de dívida

Sim, dependendo da situação. 

Se você recebeu a carta-boleto do cartório, o pagamento para evitar que o protesto seja efetivado deve ser feito por meio dessa carta-boleto, dentro do prazo informado. 

Caso o pagamento seja feito diretamente para a Recovery, mesmo dentro do prazo do cartório, isso pode não interromper automaticamente o processo de protesto, pois a lavratura já pode estar em andamento no cartório. 

Nessa situação, a dívida pode ser regularizada com a Recovery, mas, caso o protesto seja efetivado, o devedor ainda deverá tratar as custas e emolumentos cartorários para concluir a baixa ou regularização do protesto.

Publicado em 29 de maio de 2026.

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